In mijn praktijk verwerk ik gegevens. Hoe ik met jouw persoonsgegevens omga lees je in deze privacyverklaring.
Contactgegevens verwerkingsverantwoordelijke
Center of Attention [KVK17140062|
Lieke Holtzer, Sibeliuslaan 267, 5654 CT Eindhoven
telefoon
email: lieke@liekeholtzer.nl
Verkrijgen van persoonsgegevens
Ik verkrijg jouw persoonsgegevens rechtstreeks via een gesprek, via email, telefonisch of op andere wijze. Ook kan het voorkomen dat ik jouw persoonsgegevens verkrijg via derden in het kader van een coachtraject, bijvoorbeeld via je werkgever.
Persoonsgegevens
Ik verwerk de volgende categorieën van persoonsgegevens:
- NAW-gegevens
- Contactgegevens, zoals e-mailadres en telefoonnummers
- Geboortedatum
- Medische en gezondheidsgegevens [Body Stress Release en Regenesis]
- Aantekeningen en/of verslagen van gesprekken [coaching]
- Aantekeningen over de interventies en het verloop van het proces [Body Stress Release en Regenesis]
- Inhoud van communicatie, zoals emails, voicemailberichten, app-berichten
Doeleinden
Ik verwerk deze persoonsgegevens voor diverse doeleinden, zoals:
- Het onderhouden van contact;
- Het bieden van een persoonlijk coachtraject;
- Het bieden van een persoonlijk behandeltraject;
- Een goede en efficiënte dienstverlening;
- Beheer van het cliëntenbestand;
- Het verrichten van administratieve handelingen, zoals planning;
- Offreren en rapporteren aan opdrachtgevers;
- Facturering en incasso;
- Nakoming van wettelijke verplichtingen
Verstrekking aan derden
Ik verstrek jouw gegevens niet aan derden, behoudens in onderlinge afspraak en na jouw uitdrukkelijke toestemming. Ik verstrek nooit gegevens voor commerciële doeleinden.
Hoe lang de gegevens bewaard worden
Center of Attention bewaart jouw NAW-gegevens, contactgegevens en facturen, digitaal en op papier, minimaal 7 jaar volgens de fiscale bewaarplicht.
Registratie van interventies en vorderingen in het proces bij Body Stress Release en Regenesis wordt uitsluitend op papieren kaarten gedaan. Deze kaarten worden 10 jaar bewaard om vervolgconsulten effectief te kunnen oppakken. Dit archief, evenals de in gebruik zijnde kaarten, wordt achter slot en grendel bewaard en wordt uitsluitend door mij ingezien.
Door mij op papier gemaakte coach- en gespreksverslagen bewaar ik voor elke cliënt in een persoonlijk dossier, waarin ook kopieën van digitaal ingestuurde reflectieverslagen aanwezig kunnen zijn. Ook deze dossiers worden achter slot en grendel bewaard en om bovengenoemde reden 7 jaar bewaard.
Digitaal verstuurde gegevens, reflectieverslagen en andere digitale correspondentie, die bewaard moet worden om mijn werk te kunnen doen of vanwege wettelijke verplichtingen, worden veilig bewaard op mijn computer.
Jouw rechten
Je mag altijd vragen welke gegevens we van jou hebben opgeslagen. Je kunt ook verzoeken jouw gegevens in te zien, aan te passen of te verwijderen, voordat de genoemde bewaartermijn is verstreken.
Contact:
Vragen over deze privacyverklaring of een verzoek over de verwerking van jouw persoonsgegevens kun je sturen naar Lieke Holtzer: lieke@liekeholtzer.nl
Als je een klacht hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens laat dit dan vooral aan mij weten. Mocht je er met mij niet uitkomen, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de privacytoezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Je kunt hiervoor contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.